Vengo leyendo en varios foros sobre un error que muchos (miles) de usuarios de distintos países vienen padeciendo al querer ingresar a sus cuentas de Hotmail o a su Messenger.

El código del error es el Error 800488fe, según Microsoft, se debe a que se ha detectado cierta actividad inusual en la cuenta y que probablemente esta pueda haber sido hackeada para ser utilizada para el envió de Spam. Y nos muestra lo siguiente en su página:

¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.

¿Qué tiene que hacer?
Le pediremos que nos proporcione un número de teléfono móvil donde podremos enviarle un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a su perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrá cambiar la contraseña e iniciar sesión.
«Le enviaremos un código de comprobación en un mensaje de texto (SMS). No usaremos su número con fines publicitarios. Si no posee un teléfono móvil o si su país no aparece en la lista siguiente, póngase en contacto con soporte al cliente.»

Habilitar tu cuenta:
Para verificar tu cuenta, inicia sesión en https://account.live.com haciendo clic en el link “Verifica tu cuenta” que aparece en el mensaje de error que recibes, sigue los pasos que te brinda el sistema y podrás desbloquear tu cuenta.

Lo llamativo de todo esto, es que tantos usuarios de distintos países resulten con su cuenta bloqueada en el mismo día, da a suponer que el sistema está fallando, está demasiado sensible o que directamente a partir de ahora así funcionara para evitar a quienes se crean las cuentas para enviar Spam.
Si no se tratase de un error en su sistema, podrían haber dado un comunicado o aviso oficial previo este cambio para que justamente no pase lo que está sucediendo en estos momentos de miles de cuentas bloqueadas, usuarios sin poder ingresar a su correo y sospechas en cuanto al correcto uso o la legitimidad del sistema de poner su número de celular para que les envíen el SMS con el código de comprobación.

Todos los que tengan este problema con el sistema de comprobación de cuentas de Spammers, deben ingresar su número de celular para recibir el código de confirmación vía SMS, el cual es totalmente seguro y parte real de Microsoft, por lo que pueden ingresarlo tranquilos sin correr ningún riesgo y podrán desbloquear su cuentas de coreo Hotmail y Windows Live Messenger sin problemas.

Un dato a tener en cuenta, es que cuando reciban el código de confirmación, lo ingresen utilizando el navegador Internet Explorer y no otro para desbloquear la cuenta. Y en el caso de usuarios de Argentina, cuyo código de área es +54 hay que poner 911 Y EL RESTO DEL NUMERO SIN EL 15, y el mensaje de texto que llega es algo así:

?c?o?d?i?g?o? ?d?e? ?s?e?g?u?r?i?d?a?d? ?d?e? ?l?a? ?c?u?e?n?t?a?

Donde el numero aparece entre signos de pregunta.

Al recibirlo, no hay que colocar los signos de pregunta, solo los números.

Fuentes:
InfoObera
InfoSpyware

Por admin

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