Pasos manuales para determinar si la clave Winsock2 está dañada para los usuarios de Windows XP
Para determinar si la causa de los síntomas es un problema con la clave Winsock2, use uno de los métodos siguientes:
Método 1: Utilizar la herramienta Netdiag
Para utilizar la herramienta Netdiag, debe instalar las Herramientas de soporte de Microsoft Windows XP. Para ello, siga estos pasos:
Notas
- Si las Herramientas de soporte ya están instaladas, vaya al segundo procedimiento descrito en esta sección.
- Si no ha instalado Herramientas de soporte y no dispone del CD de instalación de Windows XP, vaya a Método 2.
- Inserte el CD de instalación de Windows XP y, a continuación, busque la carpeta Support\Tools.
- Haga doble clic en el archivo Setup.exe.
- Siga los pasos que se indican en pantalla hasta llegar a la pantalla Seleccione un tipo de instalación.
- En la pantalla Seleccione un tipo de instalación, haga clic en Completa y, a continuación, en Siguiente.
Cuando la instalación haya terminado, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba Command y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Escriba netdiag /test:winsock y presione ENTRAR.
La herramienta Netdiag devolverá los resultados de prueba de varios componentes de red, incluida la clave Winsock. Para obtener información detallada sobre esta prueba, agregue /v al final del comando netdiag: netdiag /test:winsock /v
Método 2: Utilizar el programa Msinfo32
Nota: use este método únicamente si no dispone del CD de instalación de Windows XP o las Herramientas de soporte no están instaladas.
- Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba Msinfo32 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Expanda Componentes, Red y, a continuación, haga clic en Protocolo.
- Aparecerán diez secciones bajo Protocolo. Los encabezados de sección incluirán los siguientes nombres si la clave Winsock2 no está dañada:
- MSAFD Tcpip [TCP/IP]
- MSAFD Tcpip [UDP/IP]
- RSVP UDP Service Provider
- RSVP TCP Service Provider
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip…
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip…
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip…
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip…
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip…
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip…
Si los nombres son diferentes a los que aparecen en esta lista, la clave Winsock2 estará dañada o hay un complemento de otro fabricante, como el software de un servidor proxy, instalado en el equipo.
Si hay un complemento de otro fabricante instalado, el nombre del complemento reemplazará las letras «MSAFD» de la lista.
Si hay más de diez secciones en la lista, tiene instalados complementos de otros fabricantes.
Si hay menos de diez secciones, falta información.
Nota Estos registros representan una instalación con un sólo protocolo TCP/IP instalado. Si otro protocolo está instalado, es posible que haya un Winsock activo y podrá ver otros registros adicionales. Por ejemplo, si instala NWLink IPX/SPX, verá siete secciones más, lo que hará un total de diecisiete. A continuación se muestra un encabezado de ejemplo de una de las nuevas secciones:
Todas las secciones nuevas que se crean al instalar NWLink IPX/SPX comienzan con «MSAFD.» Por tanto, aún hay dos secciones que no comienzan con estas letras.
Si la prueba de Netdiag produce errores o si determina que Winsock está dañado al examinar Msinfo32, debe reparar la clave Winsock2 mediante los pasos de la sección siguiente.
He de decir que esto no soluciono mi problem podia hacer ping y las rutas funcionaban correctamente pero el dns no resolvia sin embargo el nslookup iba perfecto. Finalmente tuve que descargar el WinsockFix que podreis encontrar en Syswoody.
