EL problema reside en que hemos configurado nuestros equipos para trabajar con una politica de grupo que usa las plantillas en un dispositivo de red.
Para que la plantilla no se altere hemos quitado permisos y dejado solo lectura. De esta forma nuestro word no se vera afectado tampoco en rendimiento por que un cliente modifique su plantilla normal.dot.
EL problema es que aparecen algunos problemas con equipos de versiones 2010 y problemas con equipos en 2003, ambos accediendo a l misma plantilla.
Para el word 2010 fue facil modifique la abri la plantilla y la guarde en el formato de office 2010 un archivo dotm.
Para el 2003 el problema residia en que cada vez que abria o cerraba el documento el normal.dot cambiaba. Depues de investigar descubro que en la carpet, pongo la referencia para varios sistemas operativos.
En Microsoft Windows 98 y Windows Millennium Edition sin los perfiles habilitados, la ubicación es:
En Windows 98 y Windows Millennium con los perfiles habilitados o en Windows NT 4.0, la ubicación es:
En Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, la ubicación es:
- Choose the Run option from the Start menu. This displays the Run dialog box.
- In the Open box enter the name regedit.
- Click on OK. This starts the Regedit program.
- If you are using Word 97, select the HKEY_CURRENT_USER/Software
/Microsoft/Office/8.0/Word key. - If you are using Word 2000, select the HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/9.0/Word key.
- If you are using Word 2002, select the HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/10.0/Word key.
- If you are using Word 2003, select the HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/11.0/Word key.
- If you are using Word 2007, select the HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/Word key.
- Press the Delete key. You are asked if you want to really delete they key.
- Click on Yes. The selected key is deleted.
- Close the Registry Editor.
- Restart Word. Word has been reset to default settings.
